2023年度某市家政服务业消费调查报告

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2023 年度某市家政服务业消费调查报告
随着社会经济的迅速发展和人民生活水平的不断提高,XX
市家政服务业的市场需求越来越大,为全面了解 XX 家政服
410 4
14 XX 市消保委通过微信小程序对 XX 市家政服务行
业进行了消费调研,共收到 3581 份数据问卷。
一、基本现状
随着居民工作和生活节奏加快,社会分工细化,家庭小型
化、人口老龄化等社会特点日益突出,“留守子女”“空
巢老人”不断增多以及居民收入的不断增加,为了提高工
作效率和生活质量,越来越的人选择求助家政服务,我市
业面。通XX
务业总体水平与人民群众高品质生活需要还有一定差距,
优质家政服务业资源总量短缺、机构与消费者的信息沟通
不畅,而要走上规范化之路,升级服务品质仍然任重道远。
XX 促进康发服务
人员职业道德和技能水平、提高群众满意度为目标,全力
XX XX
2023 2023 3.6
万人次;新增员工制家政服务企业 2家;新增家政服务人员
0.65 万人;评选 8家市级优秀家政服务企业、20 名市级优
秀家政服务人
员。目前,各职能部门在其职责范围内各项放心家政行动
正在有序开展。
二、原因分析
服务明,XX 需求
占约 4030家庭到合
务人39.91、大期需
31.08%的人认为家政服务更专业20.36的家庭因
作繁忙而没时间料理家务;对家政服务需求量最迫切的项
目是月子护理、照料婴幼儿、照顾病人、陪护老人、家庭
保洁等,家政服务的需求呈现出供不面。二是家
小。大多数家政时调查了解
属于中介机构,一次取中介费,对
和家政服务员再承担责任,呈现出小型化、
的特点,业者随意大,没有经济和品
会发66.96择知
选择47.22%的
会选40 政服务人受传
心细、体等特点,更多
是家政服务。家政服
大的发展市场,各名目的家政雨后春笋
现出来。调查发现,受疫情影响,多数家政
属于低层次的服务市场
摘要:

2023年度某市家政服务业消费调查报告随着社会经济的迅速发展和人民生活水平的不断提高,XX市家政服务业的市场需求越来越大,为全面了解XX家政服务业现状,进一步推进家政服务行业发展,4月10日至4月14日,XX市消保委通过微信小程序对XX市家政服务行业进行了消费调研,共收到3581份数据问卷。一、基本现状随着居民工作和生活节奏加快,社会分工细化,家庭小型化、人口老龄化等社会特点日益突出,“留守子女”“空巢老人”不断增多以及居民收入的不断增加,为了提高工作效率和生活质量,越来越的人选择求助家政服务,我市家政服务业面临新的发展机遇。通过调研发现,XX家政服务业总体水平与人民群众高品质生活需要还有一定...

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