加强干部队伍建设,是切实解决目前社会关注程度高、群众反映强烈的突出
问题的着重点,也是维护信访部门良好形象的着力点,必须作为党风廉政建设的
重点任务抓紧抓好。
(1)强化理想信念教育。认真制定学习计划,丰富学习内容,明确学习任务,
以集中学习与自学相结合,深入开展讨论活动。健全学习制度,要进一步完善读
书笔记、撰写心得体会文章等规定。加强理论学习的系统性,研究业务知识的实
用性,掌握革新后信访工作流程的先进性,进一步让学习成为推动工作的不竭动
力。
(2)切实改进工作作风。根据全区信访工作发展的具体情况和存在问题,有
针对性的选择调研题目,沉下身子,到基层摸实情,发现问题,总结经验,探索
规律,撰写出较高质量的调研文章和心得体会,指导工作,推动发展,为我区全
面建成和谐社会而努力奋斗。
(3)践行为民服务的宗旨。提高做好群众工作的能力,提高贴近融入群众的
亲和力,切实为群众办实事、办好事、解难事。继续做好基层信访工作调研,多
深入基层,多与群众交心谈心,切切实实的了解群众所思所想,想方设法为群众
解决实际困难。
(4)创新服务形式。围绕宗旨,开拓创新,拓宽信访工作领域,创新信访办
案手段。加快网上信访、即接即办工作流程,实现上访渠道多元化、办理流程简
洁化、督查督办制度化、群众满意全面化。加强为民解忧力度,扩大为民服务的
覆盖面;加强农村档案资源建设,树立办案典型,推动全局工作,服务人民群众;
加强即接即办工作流程建设,提高规范化管理水平,为区委负责、服务大众;围
绕区委、区政府中心工作和阶段性重点工作,为人民群众提供超前服务和跟踪服
务。
(5)加大宣传力度。围绕中心,服务大局,加大法治信访和扫黑除恶的宣传
力度,全方位、多层次、广覆盖地开展宣传工作。确保宣传工作落实到位,进一
步提高人民群众法律意识,进一步提升外界对信访工作的认同度。
(6)加强机关效能建设。进一步完善机关各项规章制度,抓好规章制度的立
新改废工作,使制度科学、可行。同时,重点强化各项规章制度的执行力,用制
度管人管事,从而树立健康向上、风清气正的机关内部环境。